Garantie-/Serviceantrag

Gerätebezeichnung/Model*
Seriennummer/Serial number*

Händler/Dealer*

Firma/Company*

Nachname/ Last name*

Vorname/ First name*

Straße & Nr./Street & No.*

PLZ & Ort/Postcode & City*

Land/Country*

Tel.Nr./Phone no.*

E-Mail*

Erlaubnis Kundenkontaktaufnahme/Direct Customer Contact*– Bitte auswählen –Ja/YesNein/No

Kaufdatum/Date of purchase* Fehlerbeschreibung/Error description*
Unterschrift/Signature*

*Alle Felder müssen ausgefüllt werden. Je Reklamation/Gerät ein Formular. Ohne Fehlerbeschreibung – bitte senden Sie falls möglich Fotos ein – kann keine zügige Bearbeitung gewährleistet werden! Die Firma LAUNCH Europe GmbH gewährt ab Rechnungskaufdatum 24 Monate Garantie auf Teile, ausgenommen Verschleißobjekte wie Batterien und bereits reklamierte Teile mit 12 Monaten Garantie. Garantieansprüche können nur unter Vorlage der Originalrechnung geltend gemacht werden. Wird keine Verkaufrechnung eingereicht, gilt für die Bestimmung der Garantiedauer das Rechnungsdatum der LAUNCH Europe GmbH. Alle Teile werden grundsätzlich mit Rechnung verschickt. Bei Rücksendung der defekten Teile und Feststellung eines Garantiefalls erfolgt die Gutschrift. Erfolgt innerhalb von 4 Wochen (EU 8 Wochen) keine Rücksendung, ist eine Gutschrift ausgeschlossen und der volle Rechnungsbetrag fällig. / *All description fields must be filled out. One form for each claim/unit. Without error description - please send pictures if possible - a swift handling is impossible! The company LAUNCH Europe GmbH gives 24 months warranty on parts from the purchase date stated on invoice, with the exception of consumables like batteries and already reclaimed parts with a 12 months warranty. To lay claim to warranty the presentation of the original invoice is necessary. When there is no invoice attached the warranty time ends according to the invoice of LAUNCH Europe GmbH. All parts are sent out on principle with invoice. If the defective parts are sent back and the decision of a case of warranty is made, a credit note will be issued. If the broken parts are not sent back to LAUNCH Europe GmbH within 8 weeks (Germany 4 weeks), no credit note will be issued and the full invoiced amount will become due.

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